Как курьеру написать в поддержку Яндекса

Курьеры Яндекс Еды, Лавки и Доставки связываются с поддержкой через Яндекс Про. Рассказываем, где кнопка и куда писать автокурьерам парка.

Содержание

Редакция Парка Альфа

28 сентября 2026 • 2 мин. на чтение

Чат поддержки в приложении

В профиле курьера: Поддержка - Написать в поддержку. Там решают вопросы о слотах, заказах, сотрудничестве. Официального телефона поддержки для курьеров в справке Яндекс Про нет - основной канал чат.

Автокурьерам парка Альфа

По выплатам, комиссии и подключению пишите в поддержку парка: +7 999 244 19 94, с 9:00 до 21:00 по Москве, или через кнопку «Задать вопрос» на сайте.

Подключиться
к Яндекс Доставке

Заполните форму подключения Яндекса - профиль моментально подключится к парку, документы присылать не нужно.

Курьерам Еды и Лавки

Парк Альфа к Еде и Лавке не подключает: курьеры этих сервисов работают напрямую и все вопросы решают с поддержкой сервиса в Яндекс Про.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

В Яндекс Про: профиль - Поддержка - Написать в поддержку.

В справке Яндекс Про телефона для курьеров нет, основной канал - чат в приложении.

В поддержку парка Альфа: +7 999 244 19 94, с 9:00 до 21:00 по Москве.

Нет, эти сервисы работают с курьерами напрямую, вопросы - в поддержку сервиса.

Полезные страницы

Связанные разделы

Яндекс Про для доставки.

Чат, телефоны, блокировки.

Условия парка Альфа.

Все форматы доставки.

Пассажирские перевозки на своём или арендованном авто.

Инструкция по приложению.

Какие бонусы даёт Яндекс.

Гибкий или эффективный.

На связи