Инструкция по приложению Яндекс Про для водителя

Яндекс Про - приложение, в котором водитель получает заказы, ведёт поездку и видит свой доход. Разбираем главный экран, статусы «На линии» и «Занят», заказы на время и выход с линии.

Как выйти на линию

На главном экране нажмите «На линию». Серый кружок с цифрой приоритета станет жёлтым, под ним появится «На линии» - приложение начнёт присылать заказы.

Перед первым выходом на линию нужно пройти обязательный фотоконтроль: сфотографировать СТС, водительское удостоверение и автомобиль. Затем выберите нужный тариф, например Комфорт, и нажмите «На линию».

Если выйти на линию не получается, откройте «Профиль», затем «Диагностика» - там видно, что мешает. Самая частая причина: не пройден фотоконтроль (в Доставке и Еде - термокороба) или селфи. Самая частая причина: не пройден фотоконтроль (в Доставке и Еде - термокороба) или селфи.

Как поставить статус Занят

Нажмите на жёлтый кружок с цифрой приоритета в левом верхнем углу - статус сменится на «Занят», новые заказы приходить не будут. Так делают на время перерыва, обеда или заправки: приоритет при этом не снижается.

Статус «Занят» включается и сам, если вы не приняли 2 заказа подряд.

Как выполнить заказ

  1. Внизу экрана появится плашка с отсчётом времени - примите заказ.
  2. Доедьте до пассажира по встроенному навигатору, Яндекс Навигатору или Яндекс Картам - вариант выбирается в настройках.
  3. Нажмите «На месте», после посадки - «В пути», в конце - «Завершить».

Заказы на время и предзаказы

Пассажир может заказать машину к определённому времени. В Яндекс Про такой заказ выглядит как обычный: поиск машины начинается незадолго до поездки, стоимость считается в момент поиска.

Для корпоративных клиентов есть заказы на время: поездки по городу от 1 до 8 часов с несколькими остановками, оплата поминутная, ожидание оплачивается так же, как езда. Подробности - в справке Яндекс Про.

Как уйти с линии

Если заканчиваете работу, нажмите «Уйти с линии»: профиль перейдёт в режим «Занят», и заказы поступать не будут. Чтобы закрыть приложение, откройте «Профиль» и в самом низу нажмите «Выйти из профиля».

Доход за смену - в разделе «Деньги» на главном экране, рейтинг и показатели - в профиле. Источник: как пользоваться Яндекс Про.

Сайт, версия и обновление Яндекс Про

Приложение Яндекс Про бесплатное, оно есть для Android и iOS. Скачивайте его из официальных магазинов приложений или по ссылке с сайта pro.yandex.ru. Сторонние файлы установки не используйте.

Обновления приходят через тот же магазин приложений: держите последнюю версию, чтобы заказы и фотоконтроль работали без сбоев. Требования к телефону и установка - на странице как установить Яндекс Про.

Подключиться
к Яндекс Такси

Заполните форму подключения Яндекса - профиль моментально подключится к парку, документы присылать не нужно.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Нажмите на жёлтый кружок с цифрой приоритета в левом верхнем углу главного экрана.
Нет. В статусе «Занят» новые заказы не предлагаются, приоритет не снижается.
Поездки для корпоративных клиентов длительностью от 1 до 8 часов с несколькими остановками. Оплата поминутная, ожидание оплачивается как езда.
Предзаказ приходит как обычный заказ: поиск машины начинается незадолго до поездки. Примите его и подъезжайте к указанному времени.
Нажмите «Уйти с линии», затем откройте «Профиль» и в самом низу нажмите «Выйти из профиля», чтобы закрыть приложение.
В настройках можно выбрать встроенный навигатор, Яндекс Навигатор или Яндекс Карты.
Откройте в приложении «Профиль», затем «Диагностика» и посмотрите, что мешает выйти на линию.
Обязательный фотоконтроль: СТС, водительское удостоверение и фото автомобиля. После этого выберите тариф и нажмите «На линию».
Внизу экрана появится плашка с отсчётом времени: примите заказ, доедьте до пассажира, нажмите «На месте», после посадки «В пути», в конце «Завершить».
Чтобы выполнять заказы в Яндекс Доставке, включите режим «Экспресс»: откройте в Яндекс Про «Профиль», затем «Тарифы и опции» и включите его. Если подключаетесь к доставке через сервис Такси, там этот режим называется «Курьер»: его нужно включить так же, в «Тарифы и опции».
Откройте «Профиль» в правом нижнем углу главного экрана: там рейтинг и другие показатели водителя. Рейтинг считается по последним 150 оценкам.
Обновления приходят через тот же магазин приложений, откуда вы скачали Яндекс Про. Сторонние файлы установки не используйте.
Справка и информация для водителей и курьеров - на сайте pro.yandex.ru. Приложение бесплатное, его скачивают из официальных магазинов приложений.
Остановку добавляет клиент: в приложении Яндекс Го пассажир может дополнительно добавить точку остановки. Водителю в Яндекс Про настраивать это не нужно.
Тренировочного заказа в приложении нет. Изучить Яндекс Про можно в тренажёре по приложению в справке для водителей.
На связи

Подключиться
к Яндекс Такси

Заполните форму подключения Яндекса - профиль моментально подключится к парку, документы присылать не нужно.